Widerrufsrecht bei Forget Your Bra
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB).
Zusätzlich zu diesem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig eine 30-tägige Passform-Garantie (ab dem Tag des Erhalts): Bei falscher Größe, Farbe oder Passform können Sie kostenfrei umtauschen. Mehr dazu finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mehrerer Artikel, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel in Besitz genommen haben.
Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie das Widerrufsformular auf dieser Seite aus. Das geschieht in drei kurzen Schritten:
- Ihre Angaben — geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein (Ihr Name ist optional).
- Artikel — wählen Sie die Artikel aus, die Sie widerrufen möchten.
- Bestätigen — prüfen und senden Sie Ihren Widerruf ab.
Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Möchten Sie lieber per E-Mail widerrufen? Senden Sie dann eine eindeutige Erklärung an info@forgetyourbra.com mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihrer Bestellnummer. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist (§ 357 BGB).
- Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie dürfen die Ware also prüfen und anprobieren, wie Sie es in einem Geschäft tun würden — sie jedoch nicht benutzen oder tragen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde — gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB und Art. 16 lit. e der Richtlinie 2011/83/EU.
Unsere Dessous werden mit einer Hygieneversiegelung geliefert. Sobald diese Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder gebrochen wurde, erlischt das Widerrufsrecht für den betreffenden Artikel. Solange die Versiegelung intakt ist, bleibt Ihr Widerrufsrecht vollständig bestehen.
Identität des Anbieters
Monavida B.V.
Grote Voort 293A, 8041 BL Zwolle, Niederlande
Handelsregister (Kamer van Koophandel): 95203893 · USt-IdNr.: NL867040051B01
E-Mail: info@forgetyourbra.com
